El mejor MÉTODO para gestionar tu tiempo. Parte 1
Sabes que, para adquirir un nuevo hábito es importante repetirlo, al menos, durante 21 días. Si superamos este tiempo, se considera que lo hemos interiorizado. Pues bien, ¡esto te propongo! Te voy a contar una metodología fantástica para que mejores en la gestión de tu tiempo y te propongo que lo lleves a la práctica durante al menos, 21 días. Una vez concluidos, valora si te convence o no. Yo te puedo asegurar que los resultados te encantarán. Como explicar toda la metodología en un solo post puede ser algo cansado, lo haremos en dos partes. Así podrás irlo asimilando poco a poco y te será aún más sencillo. En algún momento seguro que has pensado: “yo no puedo con todo esto, es demasiado, ¡no sé ni lo que me falta por hacer ni por dónde empezar!”. Pues bien, te voy a presentar una metodología que te ayudará a organizar tu día y, sobre todo, a no dejar nada el en el tintero. ¿Conoces el método GTD, acrónimo de Getting Things Done? Es una metodología creada por David Allen que nos ayuda a organizar todas las tareas que tenemos que hacer siguiendo 5 pasos. Te voy a tratar de resumir brevemente esta metodología, pero para cualquier duda, siempre puedes contactarme, comprarte el libro y/o consultar videos en Youtube, que hay múltiples y muy interesantes.
¿Cuáles son los 5 pasos o fases?
Veremos las 3 primeras en este post y las dos últimas en el de próximo mes.
1º RECOPILAR:
esta fase consiste en anotar en una lista que se llamará INBOX (o como queramos, así nos lo dice el método, pero el nombre de las listas no es determinante, lo importante es seguir los pasos) todas las tareas que tenemos pendientes. Absolutamente todas, debemos de dejar “la mente vacía”. Esta lista será vaciada todos los días como ahora veremos, pero siempre la usaremos, pues será donde anotemos cualquier cosa que nos vaya surgiendo para que tengamos siempre todo controlado.
2º CLASIFICAR:
esta fase tiene algo muy interesante y es “la regla de los dos minutos”. Si una tarea se hace en dos minutos o menos, la hacemos ya, no la dejamos para “luego”. Por ello, cualquier tarea que tenga una duración de dos minutos o menos, se hace inmediatamente y se elimina de la lista. Además, si tenemos tareas que hay que delegar, las delegamos y esas tareas ahora veremos dónde las anotamos para estar pendientes de ellas, porque recuerda, cuando delegamos, no se trata de olvidarnos del tema, hay que darle seguimiento siempre.
3º ORGANIZAR.
Aquí la metodología nos propone establecernos una serie de listas muy interesantes. Ya tenemos la lista de INBOX, la cual vamos a organizar en otras listas y, como hemos dicho, dejaremos vacía. Las listas nuevas que haremos serán:
- Lista de PRÓXIMO: de la lista de INBOX aquí anotaremos las tareas que debemos hacer cuanto antes. Es importante saber las que tienen “deadline”, es decir, una fecha límite de entrega y las que no la tienen.
- Lista DE ESPERA o DELEGADAS: aquí entran las tareas a las que tenemos que dar seguimiento, bien porque estamos esperando a que otra persona nos remita una información para poderla finalizar o porque tenemos que corroborar que aquella tarea que delegamos ha sido realizada y está todo correcto para darla por concluida y poder borrarla de nuestra lista.
- PROYECTOS: aquí anotaremos las tareas que conllevan realizar más de una acción y que posteriormente iremos desgranando en acciones más pequeñas para anotarlas en la lista de “próximo”. Si son “proyectos” que ya tienen fecha de entrega, desgrana ya mismo el proyecto en más acciones y mételo en “próximo”.
- Algún día/ sueños: Son tareas más a largo plazo pero que tampoco podemos olvidar, aunque no sean prioritarias.
Y hasta aquí el post de este mes y…
mientras llega el próximo, puedes comenzar con estas tres fases, así te será más fácil ponerlo todo en práctica. ¡A por ello!
Y hoy, para concluir, esta fantástica frase de John Randolph:
“Si tú no gestionas tú tiempo, alguien lo hará por ti”
Cristina González Manzano
LO QUE los RECLUTADORES BUSCAN y POR QUÉ
Son muchas las veces que nos preguntáis a los reclutadores qué buscamos, y la respuesta es siempre la misma “depende de lo que la empresa pida, de cómo sea el responsable, el jefe, la cultura, etc”. Vamos a explicar esto bien. Hay una serie de habilidades que generalmente son requeridas por todos los reclutadores/empresas, mientras que hay otras que dependen en mayor medida de la empresa, su cultura, sus valores y también del superior que la persona contratada vaya a tener. Veámoslo con un ejemplo.
Si una empresa de origen americano (como sabéis son empresas con una mentalidad bastante abierta y muy focalizadas en los objetivos y resultados) contrata a una persona y el jefe de ésta es inclusivo, valora las aportaciones de las personas de su equipo, es capaz de lograr cohesión y un buen funcionamiento del grupo, lo más probable es que busque una persona proactiva, con iniciativa, resolutiva, que sepa trabajar bien en equipo, tenga buena capacidad de comunicación y se enfoque en los objetivos marcados. Por el contrario, si una empresa más conservadora, donde los directivos son más autoritarios y no se utiliza tanto la aceptación de sugerencias por parte de los empleados, es posible que para esta empresa un reclutador tenga que buscar a una persona no tan proactiva como en el caso anterior, que acate fácilmente las órdenes de un superior, que sea organizada y planificada para cuando le solicite algo su jefe fácilmente se lo pueda dar, etc. Está claro, en este último tipo de empresa las nuevas generaciones poca cabida tienen. De ahí que en muchas ocasiones exista una alta rotación de personal en estas organizaciones, por ejemplo, en puesto de IT (tecnología), ya que los empleados de esta área suelen ser bastante jóvenes.
Y ahora hablaremos de las habilidades que habitualmente, no importa el tipo de empresa que sea, todo reclutador busca en un candidato:
Humildad: y cuando decimos esta palabra no nos referimos a no ser proactivo o estar siempre con “la cabeza agachada” con alguna vez me nos han dicho en entrevista. Se trata de saber dónde estamos y estar con la disposición de aprender, ya que no lo podemos saber todo y más si entrado a una nueva empresa en la que, por muy directores que seamos, hay que aprender su cultura, conocer la organización y sus formas de trabajar.
Responsabilidad y compromiso: responsabilidad es una palabra que se emplea mucho, pero en ocasiones no de forma correcta. Se trata de no dejar trabajos a medias, de estar comprometidos con la organización y nuestras tareas. No consiste en echar horas extra como se piensa y se dice. Consiste en arrimar el hombro cuando es necesario y de, si un día vas paseando y se te ocurre una idea estupenda para la empresa, lo tengas presente y cuando llegues al día siguiente, se lo cuentes a tus compañeros y a tu responsable.
Positividad y motivación: todos sabemos que es mucho más agradable trabajar al lado de una persona que afronta los problemas como oportunidades y no esté instaurada en la queja constante. Esto no quiere decir que no nos quejemos si algo está mal o si sucede un inconveniente lo exterioricemos, pero una vez comentado, siempre hay que buscar la solución y focalizar en lo bueno de esa situación o en lo que podamos aprender de ella. Esperamos que con este post se te aclaren algunas dudas que a todos nos han surgido en algún momento de nuestra carrera y si están ahora mismo inmerso en un proceso de selección tengas algunas claves que te puedan ayudar. Con esta fantástica frase de Baruch Spinoza que sin duda nos hace reflexionar cerramos este post:
“La actividad más alta que un ser humano puede conseguir es aprender para entender, porque entender es ser libre”
Cristina González Manzano
Sigamos aprendiendo sobre NEGOCIACIÓN
En redes sociales han sido numerosas las veces que se han publicado post sobre William Ury y su libro OBTENGA EL SÍ. Pues bien, en este post queremos mostrarte algunas claves importantes para el proceso de negociación. El libro nos muestra un método que diseñó William Ury, como autor principal, a través de su experiencia. No obstante, con tu propia experiencia también podrás ir identificando acciones y técnicas que te funcionen y que pueden completar aún más la visión de dicho libro.
Otro punto importante para remarcar antes de leer este post, es que cuando hablamos de negociación, nos referimos a cualquier tipo, no solo a las grandes negociaciones de políticos o grandes empresarios, en nuestro día a día todos nos vemos obligados a negociar, con hijos, hermanos, amigos, compañeros de trabajo, jefes, etc.
Para empezar, comentamos los puntos clave para la preparación de una negociación, qué deberíamos de tener en cuenta:
Diferenciar entre INTERESES y POSICIONES. Venimos de una negociación por posiciones, donde era muy difícil comprometer a la otra parte, hablábamos de un YO GANO y TU PIERDES y ahora pasamos a un YO GANO y TÚ GANAS. Yo me voy a mantener en mi posición, pero porque tengo unos intereses que me aferran a ella y lo que tengo que hacer es descubrir cuáles son los intereses de la contraparte porque ahí suele estar el quid de la cuestión. En todo momento vamos a hablar de intereses que tiene la contraparte por conseguir algo y vamos a alejarnos de la posición, de “quiere lo contrario”, y es que seguramente quiere lo contrario porque tiene un interés, una necesidad que cubrir y nosotros tenemos que ayudarle a cubrir su necesidad.
Qué necesito YO; es decir, una vez la negociación termine, qué necesito haber conseguido. Y aquí podemos hablar de lo que el libro de Ury dice que es el MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado). Y es que siempre tenemos que tener muy claro qué es lo máximo/mejor que podemos lograr en una negociación y también mi límite a ceder, lo mínimo que puedo lograr, cuál es mi límite.
Qué necesita LA CONTRAPARTE; esto es fundamental, tengo que determinar qué cosas me puede solicitar la contraparte para estar preparado y tener argumentos suficientes.
Puntos en COMÚN; en una negociación siempre existen algunos puntos en común y en ellos nos debemos apoyar.
OPCIONES; cuando Ury habla de opciones se refiere a las distintas cosas que las partes pueden crear para solucionar un problema. Hay que ser creativo, innovar y pensar un paso más allá porque seguro que hay muchas opciones que de primeras no se nos habían ocurrido y que por qué no, pueden ser beneficiosas para la otra parte.
Recuerda, la negociación tiene un tiempo importante de preparación previa, emplea este tiempo y verás que los resultados mejoran considerablemente.
Ahora, hablaremos de algunas herramientas y técnicas que nos pueden ayudar en una negociación:
Crear buen rapport, es decir, crear un espacio de confianza y comodidad que provoque que la conversación fluya con naturalidad. Se trata de estar en sintonía con la otra persona, de generar confianza y para ello también es importante conocer a la otra parte. Si no es posible en persona, siempre podemos indagar sobre ella en redes sociales. No obstante, la naturalidad, el ser uno mismo, el tratar de hacer sentir bien la otra persona, escuchándolo, que no oyendo, ayuda mucho en el proceso de negociación.
Involucrar a la contraparte, hacerle partícipe de la toma de decisiones. Nosotros hemos realizado un trabajo previo buscando las necesidades que la contraparte podía tener. Sin embargo, recuerda, siempre nos sentimos más comprendidos y escuchados cuando nos preguntan y escuchan nuestras necesidades y argumentos.
Preguntar, ligado con lo anterior. Este recurso es potentísimo. Cuanto más preguntes más información vas a tener para tomar decisiones. Con esta herramienta lograrás dos cosas; por un lado, hacer partícipe a la contraparte, involucrarla en el proceso. Y por otro lado, obtener información que puede ser o no valiosa pero que siempre puede ser útil en un momento determinado.
Apoyarse en los silencios. Este es un recurso que en muchas ocasiones dejamos de lado porque suele crear incomodidad. Pues bien, en una negociación los silencios juegan un papel importante. Son sugerentes, incitan a la otra parte pensar y por qué no, tomar un respiro si lo necesitamos.
Generar opciones invitando a la contraparte a generarlas. Hay que involucrar a la otra parte en el proceso de negociación, que se sientan tan partícipes como nosotros.
Usar criterios justos. Se trata de que haya equidad en la negociación y para ello hay que determinar los criterios que se emplearán. Por ejemplo: la situación actual del mercado, las leyes, el trato igualitario, etc.
Al final, hacer un resumen de las conclusiones, para que ambas partes tengan muy claro cuáles fueron las decisiones finales.
Leer el lenguaje no verbal. Esto para mí es fundamental. Muchas veces la mirada y los gestos dicen cosas totalmente contrarias a lo que dicen las palabras, por ello, vigila el lenguaje no verbal. Te dejo dos artículos que escribí en su día y que seguro que te pueden ayudar con esto:
¿Has oído hablar de la Sinergología? https://bit.ly/2Z7xVdr
Acércate al interlocutor https://bit.ly/2OeeNcN
Y ahora… ¡solo queda que te pongas manos a la obra! Cuanto más practiques, mayores probabilidades de éxito tendrás. Por ello, te recomiendo que empieces con las negociaciones que consideres más fáciles para ir perfeccionando poco a poco por si algún día tienes que realizar la que consideras “una gran negociación”.
Este post lo concluimos con una fantástica frase de Peter Drucker:
“Debemos escuchar lo que se dice, pero aún más importante en una negociación, es escuchar todo aquello que no se dice.”
La entrevista desde los ojos del reclutador
Como candidatos es importante que aprendamos a pensar como los reclutadores ya que eso nos ayuda a decidir si una respuesta que tenemos en mente puede ser o no beneficiosa para nosotros como candidatos a un determinado puesto.
Pregunta: ¿Cuéntame por qué terminaste en tu último empleo? (Candidato para un puesto de compras)
Respuesta: quiero ser sincero y fue porque no llegué a tener una buena relación con mi jefe directo. Era una persona que en mi punto de vista le faltaba comunicación, no escuchaba y por desavenencias preferí abandonar mi puesto de trabajo.
Con los ojos del reclutador: como reclutadores, siempre nos solemos poner en lo peor ya que normalmente los candidatos dulcifican las respuestas y si ya te dicen algo como “desavenencias”, “no tenía buena relación con mi jefe” da que pensar. Bien es cierto que se ve en conjunto, es decir, se preguntan los motivos de dejar otros trabajos y se va comprobando si es algo puntual o, por el contrario, en el discurso general.
____
Pregunta: cuéntame alguna situación de estrés que hayas tenido y cómo la afrontaste, puede ser algo personal o profesional (Candidato para un puesto de RRHH).
Respuesta: con un compañero que no tenía buena relación. Eso me generaba mucho estrés y lo que hice fue pedirle tomar un café y hablar la situación. Le pregunté qué le sucedía conmigo, le dije que le notaba extraño y que yo solo quería ayudar y aportar al departamento (…).
Con los ojos del reclutador: buena respuesta. Se observa una persona que es resolutiva que le gusta trabajar en equipo y no involucra a su jefe para este tipo de cuestiones (algo muy habitual), sino que él por sí mismo es capaz de tomar acción y buscar soluciones.
____
Pregunta: ¿qué puedes aportar a esta empresa como profesional? Dime ejemplos. (Candidato para un puesto comercial).
Respuesta: soy una persona muy extrovertida, creativa, proactiva, con gran iniciativa y a la que le gusta trabajar en equipo. Cuando alguien en mi departamento está bloqueado y no sabe cómo seguir, siempre se me ocurre alguna idea para seguir hacia delante y ayudarle. Es fundamental que rememos todos en la misma dirección (…).
Con los ojos del reclutador: en lugar de empezar por “soy…” mejor “me considero…” y ¿por qué?, porque es como tú realmente te consideras, no sabemos si eso es lo que realmente eres, la parte subjetiva siempre juega un papel importante. Por lo demás, buena respuesta.
Cuando estés preparándote para una entrevista, recuerda ponerte en los zapatos del entrevistador y mirar a través de sus ojos. Si te pones por un momento en su situación te ayudará a decidir si lo que estás pensando en decir puede o no ser beneficioso para tu candidatura. No obstante, si es una entrevista que para ti supone mucha presión y sientes que solo no puedes prepararte, no dudes en recurrir a un profesional, somos muchos los que ayudamos a candidatos en este tema y, con toda seguridad, ello te ayudará a sentirte más seguro y confiado durante todo el proceso de selección.
Para finalizar este post, nada mejor que esta inteligente frase de Stephen Covey:
“Trata de comprender antes de ser comprendido.”
Cristina González Manzano
Aprendiendo sobre NEGOCIACIÓN. Esto puede ayudarte a mejorar en tus negociaciones
En redes sociales han sido numerosas las veces que se han publicado post sobre William Ury y su libro OBTENGA EL SÍ. Pues bien, en este post queremos mostrarte algunas claves importantes para el proceso de negociación. El libro nos muestra un método que diseñó William Ury, como autor principal, a través de su experiencia. No obstante, con tu propia experiencia también podrás ir identificando acciones y técnicas que te funcionen y que pueden completar aún más la visión de dicho libro.
Otro punto importante para remarcar antes de leer este post, es que cuando hablamos de negociación, nos referimos a cualquier tipo, no solo a las grandes negociaciones de políticos o grandes empresarios, en nuestro día a día todos nos vemos obligados a negociar, con hijos, hermanos, amigos, compañeros de trabajo, jefes, etc.
Puntos clave para la preparación de una negociación, qué deberíamos de tener en cuenta
Diferenciar entre INTERESES y POSICIONES. Venimos de una negociación por posiciones, donde era muy difícil comprometer a la otra parte, hablábamos de un YO GANO y TU PIERDES y ahora pasamos a un YO GANO y TÚ GANAS. Yo me voy a mantener en mi posición, pero porque tengo unos intereses que me aferran a ella y lo que tengo que hacer es descubrir cuáles son los intereses de la contraparte porque ahí suele estar el quid de la cuestión. En todo momento vamos a hablar de intereses que tiene la contraparte por conseguir algo y vamos a alejarnos de la posición, de “quiere lo contrario”, y es que seguramente quiere lo contrario porque tiene un interés, una necesidad que cubrir y nosotros tenemos que ayudarle a cubrir su necesidad.
Qué necesito YO; es decir, una vez la negociación termine, qué necesito haber conseguido. Y aquí podemos hablar de lo que el libro de Ury dice que es el MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado). Y es que siempre tenemos que tener muy claro qué es lo máximo/mejor que podemos lograr en una negociación y también mi límite a ceder, lo mínimo que puedo lograr, cuál es mi límite.
Qué necesita LA CONTRAPARTE; esto es fundamental, tengo que determinar qué cosas me puede solicitar la contraparte para estar preparado y tener argumentos suficientes.
Puntos en COMÚN; en una negociación siempre existen algunos puntos en común y en ellos nos debemos apoyar.
OPCIONES; cuando Ury habla de opciones se refiere a las distintas cosas que las partes pueden crear para solucionar un problema. Hay que ser creativo, innovar y pensar un paso más allá porque seguro que hay muchas opciones que de primeras no se nos habían ocurrido y que por qué no, pueden ser beneficiosas para la otra parte.
Recuerda, la negociación tiene un tiempo importante de preparación previa, emplea este tiempo y verás que los resultados mejoran considerablemente.
Ahora, hablaremos de algunas herramientas y técnicas que nos pueden ayudar en una negociación
Crear buen rapport, es decir, crear un espacio de confianza y comodidad que provoque que la conversación fluya con naturalidad. Se trata de estar en sintonía con la otra persona, de generar confianza y para ello también es importante conocer a la otra parte. Si no es posible en persona, siempre podemos indagar sobre ella en redes sociales. No obstante, la naturalidad, el ser uno mismo, el tratar de hacer sentir bien la otra persona, escuchándolo, que no oyendo, ayuda mucho en el proceso de negociación.
Involucrar a la contraparte, hacerle partícipe de la toma de decisiones. Nosotros hemos realizado un trabajo previo buscando las necesidades que la contraparte podía tener. Sin embargo, recuerda, siempre nos sentimos más comprendidos y escuchados cuando nos preguntan y escuchan nuestras necesidades y argumentos.
Preguntar, ligado con lo anterior. Este recurso es potentísimo. Cuanto más preguntes más información vas a tener para tomar decisiones. Con esta herramienta lograrás dos cosas; por un lado, hacer partícipe a la contraparte, involucrarla en el proceso. Y por otro lado, obtener información que puede ser o no valiosa pero que siempre puede ser útil en un momento determinado.
Apoyarse en los silencios. Este es un recurso que en muchas ocasiones dejamos de lado porque suele crear incomodidad. Pues bien, en una negociación los silencios juegan un papel importante. Son sugerentes, incitan a la otra parte pensar y por qué no, tomar un respiro si lo necesitamos.
Generar opciones invitando a la contraparte a generarlas. Hay que involucrar a la otra parte en el proceso de negociación, que se sientan tan partícipes como nosotros.
Usar criterios justos. Se trata de que haya equidad en la negociación y para ello hay que determinar los criterios que se emplearán. Por ejemplo: la situación actual del mercado, las leyes, el trato igualitario, etc.
Al final, hacer un resumen de las conclusiones, para que ambas partes tengan muy claro cuáles fueron las decisiones finales.
Leer el lenguaje no verbal. Esto para mí es fundamental. Muchas veces la mirada y los gestos dicen cosas totalmente contrarias a lo que dicen las palabras, por ello, vigila el lenguaje no verbal. Te dejo dos artículos que escribí en su día y que seguro que te pueden ayudar con esto:
¿Has oído hablar de la Sinergología? https://bit.ly/2Z7xVdr
Acércate al interlocutor https://bit.ly/2OeeNcN
Y ahora… ¡solo queda que te pongas manos a la obra! Cuanto más practiques, mayores probabilidades de éxito tendrás. Por ello, te recomiendo que empieces con las negociaciones que consideres más fáciles para ir perfeccionando poco a poco por si algún día tienes que realizar la que consideras “una gran negociación”.
Este post lo concluimos con una fantástica frase de Peter Drucker:
“Debemos escuchar lo que se dice, pero aún más importante en una negociación, es escuchar todo aquello que no se dice.”
¿Por qué no soy seleccionado en los procesos de selección? ¡Descúbrelo!
Muchas veces una entrevista no se supera, no por conocimientos técnicos, sino por las competencias, habilidades que demuestra un candidato y que se requieren para cada puesto.
Tengo consultas todas las semanas sobre: “¿por qué no pasé la entrevista?” “sé hacer todo lo que piden ¿por qué no me cogen?” “¿qué falla en mí para que no me cojan?” “he hecho 6 entrevistas y no me han llamado ¿qué puede estar pasando?, etc.
Hay muchas personas que creen que se debe a la parte técnica, que hay algo que requieren para desempeñar ese puesto de trabajo y que desconocen. Y bueno, esto posible siempre y cuando les hayan preguntado por temas concretos y técnicos del puesto y hayan sentido que sus respuestas podían cojear. Sin embargo, esto suele suceder en la minoría de casos a excepción del requisito de saber un idioma, normalmente inglés. Por regla general, y recalco esto, por regla general, las personas tendemos a poner un nivel mayor al que realmente tenemos, de ahí que en ocasiones en las entrevistas haya sorpresas. Y lo comento con gran conocimiento de causa. Por esto, algo que ya he comentado en algún otro post, es importante la sinceridad, que no sincericidio ¡recuerda!, ya que si no podemos vernos en apuros en algún momento.
Quitando esto, ¿cuáles pueden ser los motivos por los que nos descarten?
Pues bien, algo a tener muy en cuenta cuando asistimos a una entrevista y que afecta directamente con ser descartados y conocemos la oferta, es:
– Cuáles son los valores de la compañía. Si, por ejemplo, uno de los valores de la empresa es la innovación y nosotros nos consideramos personas poco innovadoras, es posible que cuando nos hagan preguntas para determinar si somos o no innovadores, se descubra que no lo somos tanto. Importante, esto no es bueno ni malo, simplemente se observa si nuestra “forma de ser” puede, o no, encajar con esta compañía.
– Cuáles son las habilidades personales requeridas para el puesto. Supongamos que están buscando un Ingeniero informático que tenga capacidad analítica, orientación al detalle y tenga capacidad de comunicación e influencia. Es común que un Ingeniero Informático tenga una capacidad analítica muy desarrollada y también su orientación al detalle, ya que tiene que estar siempre pendiente de que todo cuadre. Sin embargo, es posible también que su capacidad de comunicación e influencia no esté tan desarrollada como la empresa pida ya que estos perfiles no siempre se ven en la necesidad de desarrollar estas otras habilidades. Pueden ser muchos los motivos por lo que una empresa puede requerir esta habilidad en un perfil como este, por ejemplo, porque quiera que crezca en la compañía y llegue a tener equipo a cargo. Para lo que se requiere tener buena capacidad de comunicación e influencia. Cierto es que la empresa tendría que tener un plan de desarrollo para que la persona llegue a donde se le pide, pero la base tiene que estar y en muchos casos esa base es demasiado baja para lo que se requiere. Y esto no quiere decir que la persona no sea un gran profesional o que no vaya a encontrar un empleo, simplemente significa que será otra empresa la que le seleccione porque para esta se requieren una serie de habilidades que el candidato, por ahora, no tiene desarrolladas.
Importante, hay ciertas habilidades personales que prácticamente son buscadas por la mayoría de las empresas, y son:
– Proactividad e iniciativa; piden que las personas se involucren, tengas ideas y las pongan en marcha.
– Autonomía; nadie tiene que estar detrás nuestra diciéndonos en todo momento lo que tenemos que hacer. Una vez tengamos las pautas claras, funcionamos solos.
– Trabajo en equipo; clave a la hora de trabajar en cualquier organización.
– Capacidad de comunicación; algo fundamental es saber trasmitir y hacerlo de una manera correcta y que “transmita”.
– Flexibilidad y adaptación al cambio; toda empresa está en continuo cambio y por eso hay que ser flexible y adaptarnos con facilidad.
Y cada vez más nos piden personas positivas y optimistas. En las empresas se presentan dificultades diarias, y qué mejor que mirar el lado positivo de las cosas, buscar soluciones y pensar que todo saldrá bien.
Mi recomendación es que, si consideras que no tienes un buen nivel de estas habilidades, las trabajes para desarrollarlas. Puedes hacer cursos, hacer un proceso de coaching, leer libros y poner sus recomendaciones en práctica, etc. Hay muchas opciones para mejorar, solo tienes que ponerte a ello.
Y estarás pensando, pero si en muchos casos no sabemos nada de la oferta. Y sí, os comprendo, entonces, ¿qué hacemos? Pues ser nosotros mismos y demostrar que somos quiénes hemos dicho en el curriculum. Hay personas que ponen cosas como “soy una persona con gran capacidad de liderazgo, orientada a resultados y empática”. En cambio, en la entrevista se observa o lo contrario o que si tiene estas habilidades las posee en un nivel muy bajo. Por todo esto, refleja en tu candidatura quién eres y si te llaman para una entrevista, solo tendrás que ser y ofrecer la mejor versión de ti mismo.
Recuerda: que no seas seleccionado no significa que seas un mal profesional o que “no valgas para trabajar” como me dicen muchas personas. Lo más seguro es que la empresa esté buscando a un profesional diferente a ti, con otras habilidades que no tienen por qué ser mejores ni peores, simplemente son otras.
Como conclusión, qué mejor frase que ésta de Martin Luther King Jr.:
“Da tu primer paso ahora, no es necesario que veas el camino completo. Sólo da tu primer paso. El resto irá apareciendo a medida que camines”
MEJORA PROCESOS, PRODUCTOS O SERVICIOS. Descubre esta metodología, no te dejará indiferente
Son muchas las técnicas y metodologías existentes que nos ayudan a tomar decisiones y a crear alternativas.
Partiendo del proceso básico de toma de decisiones:
– Detección del problema
– Identificación de posibles causas
– Búsqueda de alternativas
– Elección de la mejor opción
– Implantación/ejecución de la nueva opción
Dentro de cada uno de estos puntos encontramos unas u otras técnicas, pero hoy nos vamos a centrar en la “Búsqueda de alternativas”. Para encontrar alternativas ante un problema hay multitud de técnicas, la más conocida es el “brainstorming”, pero ¿conoces “SCAMPER”?. De esta técnica hablaremos hoy.
SCAMPER viene, como tantas otras técnicas, del idioma inglés, y quiere decir “carrera rápida” o “salida precipitada”.
Es un acrónimo. A continuación mostraremos de qué palabras:
S: sustituir alguna parte del servicio que tenemos o del proceso. En principio alguna parte, pero es posible que en ocasiones haya que realizar un cambio drástico
C: combinar, lo que ya tenemos con alguna otra cosa
A: adaptar. Se trata de cambiar algo que funcione en otra situación
M: modificar o magnificar. Consiste en pensar cómo modificar o ampliar el servicio/proceso que se está llevando a cabo.
P: Permutar/proponer (put) para otro uso. Pensar en cómo se podría realizar lo mismo pero de otra forma, manteniendo el mismo objetivo.
E: Eliminar o reducir. En este punto reducimos partes de un servicio/proceso para simplificarlo o eliminar partes que no sean necesarias.
R: Reordenar o invertir. Consiste en pensar cómo podemos poner las cosas en diferente orden y qué sucedería.
Esta herramienta es muy útil cuando estamos bloqueados y tenemos que buscar alternativas posibles para la solución de un problema, cambio o mejora de un procedimiento o servicio.
En lo que consiste esta técnica es en hacernos preguntas sobre cada una de las letras de la palabra “SCAMPER”. Se trata de dar respuestas con o sin sentido, ya que de las que consideramos “sin sentido” pueden surgir otras que sí que lo tengan. No nos pongamos limitaciones, anotemos cualquier idea posible.
Ejemplo: Vamos a suponer que somos una empresa de organización de eventos y que necesitamos mejorar el servicio de catering que ofrecemos ya que no está teniendo buena acogida. ¿Cómo aplicaríamos esta técnica para crear nuevas alternativas?. Pues bien, es muy sencillo, pasaríamos por cada una de las letras de SCAMPER realizándonos preguntas como:
S: Sustituir. ¿Qué podríamos sustituir en el servicio de catering actual?, ¿qué pasaría si en lugar de servir la comida los camareros la sirvieran los cocineros?, ¿podemos sustituir este servicio de catering por otro nuevo?, ¿y si en lugar de servir cocina moderna volvemos a los orígenes de la comida tradicional?
C: Combinar. ¿Podríamos combinar este servicio de catering con algún otro?, ¿qué pasaría si combinamos la comida moderna, como estamos sirviendo ahora, con comida tradicional?, ¿podríamos combinar nuestro servicio de catering con algún otro?, ¿y si juntamos nuestro tipo de comida con algún otro?, ¿lo combinamos con comida de otros países?, ¿podríamos ampliar nuestro servicio de catering combinándolo con algún otro?
A: Adaptar. ¿Cómo podríamos adaptar nuestro servicio para un público más genérico?, ¿hay ya algún otro servicio que se parezca al que nosotros ofrecemos?, ¿podríamos adaptarlo a lo que tenemos?, ¿y si adaptamos nuestro servicio a la situación de las empresas más competidoras en el sector eventos?, ¿cómo lo haríamos?
M: Modificar o magnificar. ¿Qué modificaciones podríamos incluir en el servicio actual de catering para enfocarnos más en nuestro cliente?, si cambiamos el tipo de comida, ¿qué pasaría?, ¿qué podríamos modificar en el servicio actual para lograr nuestro objetivo?
P: Permutar/proponer (put) para otro uso. ¿De qué otra manera podemos ofrecer un catering con la misma calidad que hasta ahora?, ¿podemos dar la misma calidad, pero con otro tipo de servicio?, ¿qué pasaría si ofrecemos comida tradicional/ de otros países?, ¿qué sucedería?.
E: Eliminar o reducir. ¿Qué podríamos reducir de nuestro servicio de catering?, ¿podríamos simplificar alguna parte del servicio?, ¿qué pasaría si eliminamos el servicio de camareros del catering y lo subcontratamos?, ¿sería posible?
R: Reordenar o invertir. ¿Qué conseguiríamos si cambiáramos el diseño de nuestro catering?, ¿qué pasa si abriéramos solo los fines de semana?, ¿y si solo ofrecemos nuestro servicio en la Sierra de Madrid y en A Coruña donde nuestra marca ya es reconocida?, ¿qué pasaría si en lugar de contratar primero a los camareros, conocemos primero el tipo de evento y luego contratamos a los camareros que mejor se adapten al servico?
Una vez pasemos por todas las letras, si consideramos que ya tenemos suficientes alternativas, hagamos una lista y repasemos cada una de ellas. Este es un trabajo que se puede realizar de forma individual o en grupo, pero si te es posible ponerlo en práctica con un grupo de personas, podrás descubrir el potencial que esta técnica tiene y ¡te encantará!
Y para finalizar, esta magnífica frase de Albert von Szent-Gyorgy:
“Descubrir consiste en ver lo que nadie ha visto y pensar lo que nadie ha pensado.”
OFERTAS en TWITTER… ¡Localízalas!
Twitter es una herramienta a la que no se le da demasiada importancia a la hora de buscar empleo. Ciertamente para mí, y para muchos, la mejor red social para ello es LinkedIn, pero por ello no debemos de obviar otras, como es Twitter. Para aquellos que aún no hayáis entrado en ella, os dejo el link de una guía que os puede ayudar.
En esta red, son muchas las ofertas de empleo que también se mueven. ¿Y cómo las podemos encontrar?. Muy fácil, en el recuadro de búsqueda ponemos: “empleo” “trabajo” “job”.
También lo podemos poner con el hashtag: “#empleo” “#trabajo” “#Jobs”
Al igual que en LinkedIn, es interesante seguir a personas de RRHH que publican con frecuencia ofertas de empleo, a personas del sector en el que queramos trabajar, por si también publican algo que nos interese y a organizaciones y empresas que publiquen ofertas como los que ves en la imagen.
Además, Twitter cuenta con webs especializadas en la búsqueda de empleo, están por ejemplo: TweetMyjob, que es muy intuitiva y TwitJobSearch, en la que solo tenemos que indiciar el nombre de la profesión que buscamos y la ciudad. Está en inglés, pero también acepta búsquedas en español.
Algo importante antes de comenzar con tu búsqueda, revisa como se ve tu perfil en Twitter, añade una foto y unas palabras interesantes que te describan como profesional y por qué no, como persona.
Para tu búsqueda de empleo, te sugeriría que, al menos, 2 veces a la semana, hagas lo siguiente:
- Revises ofertas de la forma que hemos comentado. Esto puede llevarte como mínimo 30 minutos.
- Sigas a personas de RRHH, del área en el que quieras trabajar, empresas y organizaciones. Puedes añadir entre 5 y 10 cada día que te establezcan trabajar con Twitter tu búsqueda.
- Escribas a las personas que seguiste para presentarte, simplemente comentar tu profesión y que estás en búsqueda de nuevos retos. De esta forma, si a alguna le interesara tu perfil, te contactará.
Y qué mejor que esta frase de Winston Churchill para finalizar este post:
“Nunca te rindas, nunca, nunca, en nada, sea grande o pequeño, valioso o insignificante”
PREGUNTAS VS LIDERAZGO ¿Lo haces?
El trabajo de un líder:
- Se trata de hacer crecer a nuestra gente.
- Se trata de apoyarles en su aprendizaje.
- Se trata de responder por ellos cuando algo sale mal, enseñarles qué fallo y explicarles cómo mejorar.
- Se trata de agradecerles cuando todo va bien.
- Se trata de escucharles cuando lo necesitan.
- Se trata de estar cuando hay que estar.
- También se trata de poner límites si hay que ponerlos.
- Se trata de dar aliento cuando no queda oxígeno.
- Se trata de mostrar calma cuando hay marea para que no cunda el pánico.
Es importante que la persona que tengamos por encima sea un referente para nosotros. Y para ello, es indispensable que nos haga y permita pensar, cuestionarnos, aprender al fin y al cabo.
Un buen líder pregunta:
- ¿Qué ha fallado?
- ¿Cómo lo resolverías? / ¿Qué podríamos hacer para solucionarlo? / ¿Tú qué harías?
- ¿Crees que sería la mejor solución?
- ¿Cómo lo podríamos mejorar?
- ¿Tenemos diseñada la guía de ruta/plan de acción/cronograma?
- ¿Con qué fin haríamos eso que me cuentas? / ¿para qué nos serviría?
- ¿Cuánto tiempo nos llevaría?
- ¿Qué herramientas/recursos nos harían falta?
- ¿En qué te puedo/os puedo ayudar yo? / ¿en qué punto me vais a necesitar?
- ¿Podemos empezar ya?
- ¿Cuándo tendrías la primera parte/versión para revisarla?
Te dejo los links de 3 post muy interesantes y complementarios a este:
- 14 habilidades a desarrollar en un buen líder.
- Sobre la necesidad de reconocimiento.
- Modelo de influencia. Para mejorar mi liderazgo.
Piensa, ¿cuántos jefes/superiores/managers/directores/responsables has tenido que te hicieran preguntas y te dejaran formar parte real del equipo? Quizás 1, 2, 3, ninguno… ahora es tu momento, sé el líder que te hubiera gustado tener.
Sin duda, no hay mejor frase que esta de John Quincy Adams para cerrar este post:
“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser más, eres un líder.”
LinkedIn: ESTRATEGIA A SEGUIR. Te ayudará a aumentar tu visibilidad en la red
LinkedIn es una red que parece ser muy conocida, y digo parece, porque todos hablamos de ella pero, ¿realmente le sacamos todo el jugo?. Por mi experiencia, la respuesta es no. Y por ello, a través de este post te ayudaré a potenciar esta herramienta.
Con los pasos que te contaré a continuación puedes aumentar tu visibilidad en LinkedIn. No te llevará más de 1 hora y media a la semana y puedes emplear los ratos libres del día o tiempos muertos que tengas; yendo en el metro, en el autobús, esperando en la consulta del médico, 5 minutos después de comer para desconectar, etc. Si queremos, siempre podemos encontrar algo de tiempo para mejorar nuestra marca personal, nuestro personal branding.
Antes de empezar, comentarte un pequeño detalle de LinkedIn que es necesario conocer.
En tu red de contactos de LinkedIn tienes acceso a tus contactos, los que tú has ido haciendo, que son los de 1er grado, y los de 2o grado, los contactos de tus contactos.
Por esto, si te fijas, es interesante que tus contactos directos tengan un gran número de contactos, así tú tendrás acceso a muchos más, los de 2o grado, los cuales no forman parte directa de tu red pero tienes acceso a ellos cuando hagas búsquedas.
Luego estarían los de 3er grado, que serían los contactos de los contactos de mis contactos. En la imagen se observa más fácilmente. Si tienes la cuenta “premium” de LinkedIn también tendrás acceso a estos contactos.
Pasos a seguir para mejorar tu marca personal y posicionarte en esta red social
1. Si aún no tienes 500 contactos, dedícate a añadir a personas que te sean de interés, bien de tu ámbito profesional o si estás en búsqueda de empleo te sugiero que añadas a personas de RRHH. Es recomendable que llegues a 500 y cuanto más consigas aumentar ese número, mayor será tu visibilidad y posicionamiento en la red.
Para lograrlo, puedes añadir a las personas que ponen LION. Esto quiere decir “LinkedIn Open Networkers”, y significa que estas personas añaden a todas las que les piden solicitud para contactar, lo que amplía tu red considerablemente. Recuerda, si te interesan contactos de Madrid, de A Coruña, de Barcelona, etc, busca LION que estén en esos lugares pues encontrarás LION de todo el mundo.
- Recomienda publicaciones de personas de tu red. Puedes hacerlo todos los días, un par de ellas, es muy rápido y siempre hay información interesante que también puede ayudar a personas que tengas en tu red.
- Comenta publicaciones. Puedes proponerte hacerlo 1 o 2 veces a la semana. Siempre hay post sobre los que merece la pena realizar algún comentario.
- Comparte publicaciones. Puedes ademar comentarlas. Es decir justo cuando la compartes, escribes antes un comentario. Esto aumenta en mayor medida tu visibilidad que si solo recomiendas. Realizar esto 1 o 2 veces a la semana.
Pongo un ejemplo:
Así se hace:
Así quedaría:
5. Haz tú mismo publicaciones, al menos 1 vez a la semana. Puedes publicar artículos curiosos que leas, fotos que te hayan hecho reflexionar, escribir algún comentario, etc.
6. Algo que siempre hago es dar la bienvenida a cada persona que acepto o me acepta en su red. Un mensaje muy breve. Es la primera toma de contacto real. Queremos personas vivas en la red, con las que poder compartir y tomarnos un café si surge la oportunidad.
7. Si estás en búsqueda de empleo o quieres estar informado de las ofertas que se muevan en el mercado, añade a personas de RRHH, éstas suelen publicar siempre en sus perfiles las ofertas que sus empresas o ellas mismas, si son freelance, tienen abiertas en cada momento.Prueba a seguir todos estos pasos y en no más de 2 meses notarás la diferencia en tu red. ¡Estoy segura! Este post lo concluyo con una preciosa frase de Chuck Palahniuk